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“307（订货）攻来？”4月12日下午，在北京宝山区一间药房大门口，赛手邵楠Puits半个身子喊了一声工作人员忙得无暇抬头：“先等着吧，前面的复本还没配好”听到这话，邵楠只得继续等待，这韦尔泰要送到距药房1.9千米外的某住宅小区大门口，订货APP显示，这趟他能挣4.5元。

据了解，邵楠的另一个身份是民盟中央委员。3月31日已经开始，他注册登记成为某平台的JAXB赛手，ML300药物单，即使“许多药物是短萼的刚需”，“能送韦尔泰就送韦尔泰”。

以下是他的讲述：送完第韦尔泰，泪水在脸色苍白落我为什么要去送温暖？理由很简单，即使卖菜很难疫情导致许多店关门，卖菜或许还绝不放弃，家里总还有些吃的，但吃药这事没法耽搁我觉得这是一个很重要的需求注册登记成为赛手后，我辨认出卖菜的复本平均韦尔泰根本无法挣四五块钱。

从市场角度而言，这些低价的药物单是不大有人接的我不光认知但我是全职，我只送温暖为降低成本，在同一间药房前看到不远处的复本，我都抢一已经开始没经验，连抢两西微北辨认出韦尔泰在东、韦尔泰在西，搞得比较狼狈而后慢慢学会了，我就会选择能平田街送最多订货的路线。

3月31日吃过晚饭，我出门送了第韦尔泰即使不熟悉情况，这天挂号手忙脚乱的，刚骑到路口突然接到客人的电话号码，问我领到药了吗？我说领到了，对方还是没事：“麻烦你快点，我家里人等着吃这个药”我一刻也不敢耽误就往那儿赶。

那是一个很偏僻的住宅小区客人没人，让我放在大门口他彼时正在照顾病人，领到药后，在电话号码里不停蔡伯介感谢的话这天早上不光冷，风又大，我一下不光深情，泪水就在脸色苍白落那韦尔泰，客人给我红包了6.6元，我很高兴，这是我人生中的第韦尔泰，也是至今为止唯一有红包的复本。

我想那位客人应该也很高兴，即使我比订货要求的时间更早抵达了对我而言，那种被需要的感觉不光好。

物流配送艰辛，希望对赛手多一点认知目前，我的物流配送范围基本上是宣风不远处5千米内，即使我的电动汽车很小，一场最北根本无法跑20千米，还得考虑返程第三天（3月31日）送温暖刚好，即使没做好准备，当天早上送第二带兵到静安区的时候，车就坏掉了。

幸好彼时已经是在目的地的住宅小区大门口返程时由于Performante都停了，我只得找了辆自行车骑回家，骑了6千米多，到家已过了早上12点根据规定，4月1日凌晨3点起，浦东地区就要实施封控，所以而后我开玩笑说，差一点就“流浪街头”了。

跑了十多天，大家采购的药物军用物资也在发生变化最已经开始，我送的药全是宝特瓶的后期我再送温暖的时候，就辨认出我的小电动汽车不够用了，即使普增订货不光多最近这几天，消毒剂、酒精等卫生防疫军用物资的藻酸变得不光大原来我的小车一场装著四五单，现在可能也就装韦尔泰，。

为了装著更多，我还背了个双肩包，里面有两个袋子，可以增加容量作为政协，我一直很关注民生，这次做赛手对自己而言也是一场洗礼等药时，我会有意和其他赛手聊会儿天，他们什么都和我讲，我感觉社会对这些小哥的关注度还是不够，对他们也缺少认知。

绝大多数赛手是在默默为市民服务，城市少不了这些流动的风景据我观察，赛手在物流配送过程中是很艰辛的，找不到路、被人骂等等，会受许多委屈，我自己也遇到过类似的情况有人问，看着地图软件找地址不是件很简单的事吗？其实不是这样，不光是疫情期间，许多路被封掉，软件上显示得不准确，而且现在住宅小区只保留一个门，可能直线距离很近，但要绕一大圈。

我想，如果能上线一个及时更新的疫情地图，赛手们会方便许多

有意外，更有感动有天早上，有韦尔泰要送到长宁，最后在一个很小的菜场里，我找到了那个订货地址上显示的肉铺客人是肉铺的老板，他打电话号码说，他就在铁门后面，我一看，是一道卷帘门，大门口拉起了黄带子我这天送的是一大箱川贝枇杷膏，大概有20厘米高。

卷帘门只拉起了5厘米，我就想，怎么给他送进去突然，门后传来肉铺老板的声音：“你把箱子踢过来就行，千万别靠近”我就踢了过去，只见卷帘门慢慢升起，从里面伸出一双手，快速把箱子拖了进去，然后卷帘门又被快速降到原来的5厘米高。

很难想象隔离了那么长时间的肉铺，里边会是什么味道我觉得他挺能忍耐的，那一刻，我更加意识到，这个城市有更多的人比你更难，他们为抗疫付出了更多当然，一路上也有许多暖心故事有天早上8点多，路上已经空空荡荡了我在吴中路不远处碰到一位骑自行车的女士，她穿着护士服，我看她骑得不光累，就提出捎她一段。

刚已经开始她比较警惕，我说我就是想帮个忙，一路和她说，走过了一个路口她才同意一聊才知道，她是北京一间医院的护士长，当晚从黄浦区骑过来，准备回位于宝山区七宝的家即使她第二天就要进方舱医院，当天早上要赶回家取衣服。

这位护士长之前已经在医院坚守了半个月，从早晨6点工作到早上12点，她有点不好意思，说自己身上的衣服都馊了我能感觉到她不愿意上我的车，可能也是怕自己身上有味道我问她，这么远，要是中间骑不动了怎么办？她说，“我带了干粮，累了就半路吃点，休息好再继续骑。

”她来北京18年了，她说自己很喜欢这座城市虽然连续工作了半个月，但这不算什么这一路，她要骑两个多小时自行车，将近20千米，她也没觉得这是一件很难的事到家后，她要给我钱，我说我不要钱，她说那送一套防护服给我，我说我自己有。

而后她想了半天，说，“那我送你瓶酸奶吧！”我知道，现在军用物资紧张，对她而言，酸奶算是一件奢侈品了我没有收，只提了一个要求：希望和她照张相。当她知道我在送温暖时，她说“你是个好人”。我说，你也是个好人。

在这半个月的送温暖过程中还遇到哪些困难？在接受采访时，邵楠提到了三个问题“最主要的一个问题就是配药效率太低了，许多的药房里只有一个人一个人要配那么多的药，赛手们经常要等很久举个例子，我昨天即使有两单差不多两千米距离的复本，我等了一个小时，其实是非常影响运输效率的。

第二个问题是在疫情期间，地图上许多原来的地标是不准确的比如说住宅小区大门应该是在开在A马路上，但A马路的大门关闭，就要转到另一个在B马路的大门，经常要兜一个圈子，如果门藏在小巷子里，找起来就更麻烦，可能要围绕周边的四条街转一圈。

这就是门牌号和实际所在的马路不是同一个地方所带来的困难另外还有一个困难，是我个人遇到的即使我不是一个专业赛手，所以我的电瓶车不行第三是马力太小，根本无法跑20千米第二是电池可能用一会就用完了还有我的车本身比较小，也没有来得及装储物框以及车后斗。

我不装著许多的军用物资，不少手机上的复本就抢不了，我不敢接”不是专业赛手不看订货能赚多少只为能把药物送到更多需要的人手中邵楠的赛手经历令人感动那么配药难问题的根本原因是什么？有何解决方法呢？北京市人大代表施政

和记者马跃龙也给出了自己的建议记者 马跃龙：我认为现在对于医院而言，并不是没有药物、没有医疗条件或者医疗资源，最主要的问题是，怎么打通这样一个物流配送的通路？

市人大代表 施政：首先是交通问题说到交通问题，一定是个系统性的问题就是说你哪怕差了最后10米，还是达不到，尤其是跨江的问题实际上跨江的问题，我也遇到了不光是精神类疾病的药，还有许多是中药，以及靶向类的药。

市民在互联网医院上配药，也必须是原来在这个医院就诊过的病人我能帮你开药，但是仍会遇到跨江送温暖的难题不少病人现在都是靠层层求助，所以网络上许多配药的求助帖，那么我们再有针对性地去办认知决我觉得在这个过程中，如果走通了一条通路，我们就要把它记下来，然后形成一个网络。

最重要的，就是一定要把浦东和浦东之间的这个堵点，能够打通一个绿色通道，把浦东浦东连接起来其次，我们要认真地去考虑一下这个供需，请专业的人设计一条线路比如是不是可以开设一天一场的班次，根据市民配药的需求，把它集中转运到对方的一个据点，有对接人员后续分送，完成后续的工作。

应急来讲我觉得这个建议也是可以的希望在各方的共同努力下可以尽早解决市民们的配药难问题疫情终将过去大家要多一份谅解和包容如果您感觉药利达院外营销不错想每天查看最新、最快、最全面的资讯请务必把我们标记上星标

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